1.1. En el caso de aceptación del presente presupuesto se deberá remitir un pedido indicando los equipos a calibrar y sus referencias. Si se ha ofertado la calibración para diferentes rangos o escalas, se indicará la opción escogida.
1.2. La aceptación del presupuesto implica la aceptación de las presentes condiciones generales.
1.3. Presupuesto válido siempre que corresponda con la oferta, en caso de revisión del equipo en instalaciones de Tradelab y que no corresponda con lo ofertado será objeto de un nuevo presupuesto antes de proceder a la calibración.

2.1. Las calibraciones se realizarán según los procedimientos establecidos por TRADELAB y de acuerdo a las acreditaciones concedidas por ENAC.
2.2. Los alcances y capacidades de medición y calibración (incertidumbres) se indican en www.tradelab.es.
2.3. Cuando se requiera la capacidad de medición y calibración del laboratorio, se indicará expresamente en la petición de oferta.

3.1. En calibraciones “in situ”, una vez aceptado el presupuesto, se informará por correo electrónico de la fecha prevista de calibración.
3.2. Los equipos tienen que estar disponibles para su calibración en el día previsto.
3.3. En el caso de que no se pueda realizar la calibración, o se produjese un retraso superior a media hora para el inicio de la calibración por motivos ajenos a Tradelab, se facturará el tiempo invertido según tarifas vigentes.
3.4. En el caso de ser requerida gestión documental a través de portales “externos”, Tradelab facturará un cargo de 50 euros.

4.1. La entrega de los equipos irá a cargo del cliente, salvo indicación expresa en el presupuesto.
4.2. Los equipos deberán ser entregados junto con un albarán o pedido, detallando el número de oferta a la que corresponde y los accesorios que acompaña. Los equipos a
calibrar se tienen que entregar con todos los accesorios necesarios para poder realizar correctamente la calibración. (manual de instrucciones, cargadores, software, etc)
4.3. Es necesario que los equipos entregados estén correctamente identificados y que se facilite una relación de todos ellos, indicando el nº de serie y el código interno que
tenga asignado.
4.4. El cliente recibirá un correo con un link para tramitar la recogida del equipo cuando este ya esté calibrado.

5.1. El plazo de calibración es de 10 día laborables aproximadamente, una vez recibidos los equipos en Tradelab. Este plazo puede variar dependiendo de la carga de trabajo en el
laboratorio y de la disponibilidad de los equipos patrón.
5.2. Si se solicita se confirmará el plazo con antelación.
5.3. Se podrá solicitar la calibración concertada para realizar la calibración en un plazo de 48-72 horas. Esta opción debe ser indicada en la petición de oferta, ya que, tiene un coste superior al de la calibración no concertada.

6.1. Los precios de la calibración NO incluyen el ajuste, salvo en aquellos equipos en los que se indique expresamente en el presupuesto. Si fuese necesario un ajuste o
reparación, se determinará el tiempo requerido y se considerará su repercusión en el coste de la calibración. Se solicitará autorización y se efectuará un presupuesto previo
si fuera necesario. El error antes del ajuste se indicará en el certificado de calibración.
6.2. Salvo que se indique el límite máximo de error admisible a la entrega del equipo, el ajuste solamente se realizará (si ello es posible) cuando el equipo presente un error
excesivo a criterio de TRADELAB.
6.3. Las peticiones de reparación serán siempre con calibración incluida.

(*) Solo para calibración, en metrología legal no se realiza ningún ajuste, este debe ser efectuado por un reparador oficial.

7.1. NUEVO CLIENTE: Primer pedido mediante pago al contado (a través de transferencia) a la entrega de los certificados.
7.2. CLIENTES QUE YA HAN REALIZADO ALGÚN SERVICIO CON TRADELAB: Recibo domiciliado a 60 días f.f. (factura a final de mes).
7.3. En el caso que venza el plazo de pago, Tradelab podrá aplicar un interés mensual de hasta un 0,95% sobre el importe vencido.

8.1. El presente presupuesto tiene un plazo de validez de 60 días. En caso de ser superado este plazo se debe consultar si la oferta sigue siendo válida.

9.1. Tradelab garantiza la confidencialidad de la información obtenida y generada como consecuencia de los trabajos solicitados.
9.2. Cuando en el laboratorio sea requerido por ley o autorizado por las disposiciones contractuales, para revelar información confidencial, se notificará al cliente o a la
persona interesada la información proporcionada, salvo que esté prohibido por ley.
9.3. La información acerca del cliente, obtenida de fuentes diferentes del cliente, será confidencial entre el cliente y el laboratorio.